Náročné vyjednávání
Odolat tlaku, obhájit své zájmy a umět zvládat obtížné vyjednávací situace
Některá vyjednávání jsou pro nás obtížnější než jiná. Proč? Početní přesilovka, nečekané tahy protistrany, nepříjemný člověk, vyjednávání pod časovým tlakem nebo nevybíravé způsoby. Vše rozebereme v tomto prakticky vedením kurzu.
Leták Nároční vyjednávání ke stažení
Obsahová náplň "Náročného vyjednávání" se soustředí na tyto body:
- Poziční vs. principiální vyjednávání
- Co je typické pro náročná jednání?
- S jakými osobami je vyjednávání obtížné a proč
- Vliv moci, informací a stresu na výsledek jednání
- Simulace vyjednání z praxe účastníků
- Vyjednávání za ztížených okolností a jak je zvládat - „početní přesilovka", tlak termínu,vyšší autorita, neočekávané tahy protistrany
- Asertivní způsob zvládání situací
- Rolové hry – nácvik v průběhu kurzu
Délka, použité metody
jeden nebo dva tréninkové dny
Tréninkový den je postaven tak, že se v něm střídají prvky školení (výkladu), workshopu a skupinové diskuze (jak řešit konkrétní situace, alternativní možnosti postupu v praxi) a sdílení best practice. Zakomponovány jsou tréninkové úlohy (zkoušíme vyjednávání v rolových hrách „prodej - nákup").
Zařadím do programu vyjednávací cvičení podle Vašich konkrétních obchodních případů. Přípravu zadání, popis rolí a dramaturgii vyjednávací hry domluvím se zodpovědným pracovníkem Vaší firmy předem. Velmi doporučuji, je to extrémně praktické pro účastníky! Těším se na společný trénink.
Mohla by vás zajímat rovněž tato témata:
Kurz Prezentace a obhájení ceny
Kurz Zvládání námitek a suverénní argumentace
